FAQ´s
- Gibt es eine Abendkasse?
Ja, wenn noch Tickets verfügbar sind bzw. das Event nicht ausverkauft ist, sind Tickets an der Agentur in Cochem zu erhalten.
- Wo legen die Schiffe ab?
Alte Brücke Cochem (siehe Grafik oben)
- Sind Tickets übertragbar?
Tickets sind nicht personalisiert und sind dementsprechend übertragbar. Du kannst also deinen Freunden einfach dein Ticket weitergeben oder es verkaufen.
- Kann ich meine Tickets umtauschen?
Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen
- Wie sind wir zu finden?
Events: Abfahrt an Brücke 4
Abendfahrten: Abfahrt an Brücke 2
An unseren 2 Agenturen wird Ihnen auch gerne geholfen :)
- Wie kann ich vor Ort bezahlen?
Du kannst vor Ort mit und ohne Bargeld bezahlen.
- Gibt es einen Wiedereinlass?
Es gibt keinen Wiedereinlass. Das Ticket wird mit dem Betreten des Schiffes entwertet.
- Was mache ich wenn ich etwas auf dem Schiff verloren habe?
Schreibe uns gerne eine E-Mail an zentrale@moselrundfahrten.de und schildere uns, was genau du verloren hast und auf welchem Schiff/Event du anwesend warst. Wir melden uns umgehend bei dir.
- Gibt es etwas zu Essen an Board?
Es wird dich eine ausreichende Auswahl an Speisen erwarten. Wir bieten auch vegetarische Speisen an.
- Wie lange findet das Event statt?
Die Abfahrtszeiten entnehmen Sie der Eventbeschreibung.
- Wie alt muss ich für die Events sein?
Grundsätzlich gibt es keine Altergrenze. Personen unter 16 Jahren sind jedoch dazu verpflichtet nur mit Anwesenheit eines Familienmitglieds mitzufahren oder einen Muttizettel bei sich zu führen.